5월은 종합소득세 신고 & 환급 신청의 달 💵 다들 어느 서비스로 환급 신청하셨나요? 저는 토스 '세이브잇'을 이용해봤는데요. 환급 신청액을 계산하는 짧은 순간까지도 사용자 친화적인 면모를 보였어요. 로딩 중에 발생하는 사용자 이탈을 막기 위해 토스는 어떤 방법을 사용했을까요? 1. WHY를 답해주기❓ 단순 로딩 화면 ❌ 기다리는 시간을 납득하게 하는 UX 라이팅 ⭕️ 2. 콘텐츠 제공하기 💭 로딩하는 짧은 시간 중에도 사용자에게 퀴즈 콘텐츠를 제공해줬어요. 사용자에게 유익함도 주고, 이탈도 방지하는 일석이조 방식!! 3. 서비스 자연스레 홍보하기📢 토스 연계 환급 서비스인 '세이브잇'에서는 타 서비스에 비해 적은 이용료로 환급 받을 수 있다는 점을 퀴즈로 자연스럽게 알게 해줬어요. ..
